Menurut Neno, ia tak pernah menerima komplain yang berujung pada penyebaran fitnah atas ketidakbecusan perusahaannya. Ditemui di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Kamis (12/3) kemarin saat akan berangkat umrah, Neno menjelaskan, “Sebenarnya secara operasional faktanya hari ini jamaah nggak ada komplain. Mereka udah tahu kok kerja kita karena sudah 5 tahun sampe 6 tahun ini melayani mereka. Selama ini kita mengadakan umroh secara teliti,” ungkapnya.
Masalah ini bermula saat dua orang jamaahnya menuduh Neno Tour telah melakukan penipuan karena gagal memberangkatkan mereka umrah. Menurut Neno, masalah ini muncul karena visa mereka belum diterbitkan oleh pihak KBSA (Kedutaan Besar Saudi Arabia). Hal ini sebenarnya sudah biasa terjadi pada jamaah yang akan pergi umrah. Semua keputusan dan persetujuan memang ada di KBSA.
Neno Warisman saat ditemui di Bandara Soetta saat akan berangkat umrah/©Kapanlagi.com®
Neno juga menjelaskan bahwa selama ia menjalankan bisnis tur ini tak pernah ada masalah berarti. “Alhamdulilah, kalau kita sudah 6 tahun ini nggak ada masalah, caranya kita melakukan segala hal yang baik,” terangnya.
Karena kasusnya yang mencuat di media, Neno sempat kewalahan menjawab pertanyaan dari para kolega dan jamaahnya. Namun, ia terlihat santai karena merasa ia berada di jalur yang benar. “Saya apa adanya, yang benar dibilang benar jadi nggak ada yang ditutupin sama sekali, apa adanya ya seperti ini,” ungkapnya.
Neno menambahkan jika banyak jamaah yang puas dengan pelayanan yang diberikan Neno Tour. “Hampir nggak ada komplain, saya itu bahkan mendapati jamaah sampai meluk-meluk saya. Ketika mereka tahu saya memberikan manasik serta fasilitas lain yang kita berikan, sampai mereka bilang, 'Ya Allah mimpi apa bangun tidur kami melihat kabah', mereka surprise,” tandasnya.
Korban Bantah Neno Warisman Berniat Kembalikan Uang Umrah
Merasa Benar, Neno Warisman Bakal Penuhi Panggilan Polisi
Hendak Umrah, Neno Warisman Tak Penuhi Panggilan Polisi
Neno Warisman Dituding Menipu Dua Calon Jamaah Umroh
(kpl/yka/tch)
Sumber: KapanLagi.com http://ift.tt/1GzoovQ
Tidak ada komentar:
Posting Komentar